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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Se tens alguma dúvida poderás consultar aqui uma série de perguntas feitas com frequência à nossa aplicação.



Sobre a app...

As imagens são as oficiais, logo a qualidade das mesmas deve-se ao facto do IMT as disponibilizar assim.

Caso tenha aumentado o tamanho da letra do seu dispositivo, isso irá influenciar o tamanho da letra dentro da aplicação, essa é a razão pela qual em algumas perguntas não conseguir ver o texto completo.

Todas as questões das várias categorias assim como o material de estudo na aplicação é o oficial do IMT.

A taxa de preparação para o exame é meramente informativa, o utilizador deve inscrever-se no exame assim que se achar preparado e confiante para ir a exame.

Para conseguir entrar na sua conta, primeiro terá de ativá-la através de uma mensagem que irá receber no e-mail que utilizou para criar a conta.

Para conseguir entrar na sua conta, primeiro terá de ativá-la através de uma mensagem que irá receber no e-mail que utilizou para criar a conta.

Caso não consiga encontrar a mensagem na caixa de entrada, verifique no SPAM ou no Lixo, se mesmo assim não encontrar então verifique se ao criar a conta escreveu o seu e-mail correcto.





Sobre a Versão Premium...

Ao adquirir a Versão Premium, ficará disponível por tempo indefinido, contudo a mesma poderá ser interrompida ao fim de 1 ano de inactividade.

A Versão Premium não tem nenhum tipo de mensalidade, o pagamento é feito uma única vez e não lhe será cobrado nenhum valor adicional.

Por vezes poderão ocorrer erros esporádicos de sincronização dos dados da app com os servidores, caso fique sem o acesso à Versão Premium termine sessão do seu perfil na app e volte e iniciar. Reiniciar o telemóvel também poderá ajudar.

A Versão Premium fica associada à sua conta da app, basta iniciar sessão com a sua conta noutro dispositivo que irá ter a Versão Premium ativa.

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Caso esteja com dificuldades em adquirir a Versão Premium, não hesite em enviar-nos um e-mail para [email protected], vamos responder-lhe o mais rápido possível.

A Versão Premium é valida apenas para as versões mobile presentes na Google Play, App Store e App Gallery.





Sobre as contas de utilizador...

- Na página inicial da App, carrega onde diz “Regista-te”.

- Preenche todos os campos com os teus dados e valida-os.

- Após isso, terás de aceitar os Termos e condições, de seguida irás receber um e-mail para validares a tua conta. Caso o e-mail não esteja na “Caixa de Entrada”, verifica no “Spam”.

- Abre o email e carrega onde diz “Clique para ativar a conta”, de seguida abre a aplicação e faz login com o teu email e palavra-passe.



- Termina a sessão da tua conta na aplicação, basta ir ao separador Perfil e em baixo carregar onde diz “Terminar Sessão”,

- Fecha mesmo por completo a aplicação e ao voltares a abri-la, na página inicial, carrega onde diz “Esqueci-me da palavra-passe”.

- Insere o email que utilizas na aplicação e de seguida carrega em “Recuperar palavra-passe”.

- Será enviado um email, verifica na tua caixa de entrada ou no spam.

- Carrega onde diz “Recuperar palavra-passe”, insere uma nova palavra-passe, e de seguida abre a aplicação.

- Acede à barra lateral de menus e carrega em cima da tua foto de Perfil.

- Uma vez dentro da tua página de perfil, na parte inferior da página carrega onde diz "Eliminar Conta".

- Assim que carregares no botão "Eliminar Conta", vai aparecer uma janela de aviso onde é questiondo se tens mesmo a certeza de que queres eliminar a tua conta, tem em atenção que ao eliminares a tua conta, fica IMPOSSÍVEL de a poderes recuperar.





Tenho outra questão...

Para qualquer outra dúvida/questão, não hesite em enviar-nos um e-mail para [email protected], vamos responder-lhe o mais rápido possível.